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Pardon pour ceux qui ont attendu en vain le Twitter's Digest la semaine dernière, je sais, c'est mal. Bon, maintenant que ma procrastination du moment est passée, revenons aux choses sérieuses. Si l'on se rapproche chaque jour un peu plus de l'élection présidentielle, de mon côté c'est surtout le fait qu'il nous reste moins d'un mois pour faire les courses de Noël qui m'inquiète... Mais je vous rassure, vous ne trouverez absolument aucune idée de cadeau dans cet article, car comme chaque semaine (ou presque), ce qui nous intéresse, c'est bien le débrief de ce qui s'est dit dans la twittosphère des communicants et des marketeux les jours passés ! Voici donc pour vous le 48e Twitter's Digest, la revue de tweets communication & marketing pour ceux qui n'ont pas eu le loisir de surveiller de près leurs timelines ! Excellente semaine à tous ! 

On peut quelques fois sous-estimer l'importance d'une marque et de son positionnement, dès lors que celle-ci fait partie intégrante de notre quotidien. Une marque, c'est un corpus complexe de valeurs, mêlées à un/des produit(s)/service(s) qui font son identité. Bref, "Vendre c'est créer le désir d'acheter" comme le disait Philippe Michel. Et force est de constater que créer le désir d'acheter n'est pas si facile qu'il n'y paraît. J'ai toujours pensé que les enseignes de la grande distribution étaient à part, pour la simple et bonne raison que pour moi, les clients choisissent d'aller chez Carrefour, Cora ou Auchan avant tout en fonction de la distance qui sépare le parking du supermarché de leur domicile. Pourtant, les clients sont bel et bien attachés au service qui leur sera offert, au choix et à la qualité (perçue), sans parler du prix (surtout en période de crise).

Le groupe Auchan en a visiblement fait les frais : la transformation des magasins Atac en Simply Market n'a tout simplement pas convaincu les consommateurs. Pire, Le Monde parle d'"échec cuisant", et même de "plus gros ratage de ces dernières années"... Mais pourquoi ce rebranding a-t-il échoué à ce point ?